医院管理年终工作总结撰写要点，附年终总结PPT模板下载

写作部门年终工作总结,要全面系统地分析和研究全年的工作,回顾取得的成绩,最终分析得出经验和教训,以更好地指导来年的工作.这也是工作绩效考核的重要一环.因此部门年终工作总结的写作重点要落在“工作”而不是“人”上,只有围绕这个中心来谋篇布局,才能真正总结出工作的特点和亮点.

要点:

1.根据工作职责确定写作框架

2.根据工作需要确定工作职责

3.根据重点工作确定特色亮点

难点:

1.实现创新难.工作重复做,总结来回写,写出新意不容易.受客观因素的影响,总结的内容和结构基本固定,实现创新更不容易.

2.收集材料难.总结来源于实践,需要日积月累,平时做功课,甚至需要深入基层开展座谈和调研.轻轻松松等待上报是无法获得第一手资料的,也无法确保材料的质量和丰富度,收集材料是一项功夫活.

3.删减素材难.工作千头万绪,纷繁复杂,哪些是工作的主要矛盾,哪些是矛盾的主要方面,不好判断.一旦选材不当,就会造成工作遗漏.另外,好不容易收集到的材料怎么舍得大刀阔斧地砍削?于是,“眉毛胡子一把抓”,把收集到的材料一股脑地塞进总结里,导致全文冗长乏味.

4.指明问题难.撰写者观念陈腐,不能运用哲学方法对已发生或潜在的问题进行审视和判断,结果使总结价值大打折扣,失去创新突破和持续发展的良机.

5.得出规律难.总结需要把零散的、片面的感性认识上升到理性认识,需要把偶然的、表面的现象本质化,需要把成功经验和失败教训悟深悟透.如果思想慵懒,很难得出规律性认识.

三、撰写策略

部门年终工作总结写作角度不同,写法也会有所区别.从年终工作总结各部分所占比例来看,基本情况概述一般占10%,成绩和经验占60%,问题和教训占20%,今后努力方向/计划占10%.因此,写作部门年终工作总结时,要重点写出特色亮点工作的特征、特点以及做法.

1.STAR模型

首先按照STAR模型梳理工作职能中的特色亮点:

情景(situation),工作中的情景或遇到的挑战;

任务(task),具体的任务和目标;

行动(action),采取的具体措施;

结果(result),取得的业绩和成就.

在这个过程要明确工作中取得的经验、经验对工作的作用、经验的益处,并证明这个经验是可以复制、推广,可提高部门工作效率,为部门、团队、员工带来收益.

图源：包翔

重点:

对重点和主要工作需要选取丰富而有说服力的素材支撑,要花大气力下大功夫撰写,对次要工作可以点到为止、一带而过,对细枝末节的工作可以完全省略,只字不提.由此做到主次分明、详略得当、提纲挈领,把工作重点写出特点,使工作特点展现出亮点,为后文的总结经验和分享体会做好铺垫.

2.数据翔实

总结中取得的成绩、分享的经验要有翔实数据作为支撑,要突出优势数据,强调改进和优化方向.

资料收集:

①对上对下收集.对上收集涉及国家战略部署、上级组织要求、领导意图想法等;对下收集涉及工作动向、典型人物事迹、职工见解评价等.

②对内对外收集.对外收集涉及国家政策法规、上级指标任务、行业相关情况、媒体传播信息等;对内收集涉及本单位的相关文件、领导讲话、工作进展、业务数据等.

△ 某市属医院

3.善用图表

写好年终工作总结要善用图表,这样表述更精确、更直观.适当使用可视化的数据图表,有时胜过千言万语.

图 常用图表分类

根据我们多年的工作总结经验，工作总结数字化、图表化设计难度较高。

一是要多练习，

二是要多观看优秀作品，

三是要有好的设计思维。

除了Excel图标，其他常见的工作数据化行为：

1.年度工作进展，可用甘特图、流线图

2.部门工作情况，可用思维导图、流程图、鱼骨图等

3.工作重点呈现，可选择的内容更多，并列/聚合/联动/循环等

可进行设计的图形图标极多，建议可制作一般使用，后续逐步完善。

附：医疗年终总结PPT模板下载（请至电脑端打开，鼠标右键另存为）

医疗工作汇报.pptx

医疗年终总结模板.pptx

中医汇报.pptx